Dit “Privacybeleid” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door De Moestuin van Sofie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt. Door uw persoonlijke gegevens te delen op onze website www.demoestuinvansofie.com, door contact met ons op te nemen via e-mail/telefoon of door een vraag/klacht in te dienen, verklaart u kennis te hebben genomen van dit Privacybeleid.

Artikel 1 – Welke persoonsgegevens verwerken wij?

1.1. De Moestuin van Sofie verwerkt uw Persoonsgegevens in het kader van haar activiteiten. Dit betreft:

• Categorie 1, gebaseerd op cookies: uw IP-adres en gegevens over uw bezoek aan onze website
• Categorie 2, bij registratie of via een van de formulieren op onze website: uw naam en voornaam, adresgegevens, uw e-mail en eventuele andere gegevens die u verstrekt in het algemene invoerveld;
• Categorie 3, als u ons belt of e-mailt: uw e-mailadres en/of telefoonnummer, evenals de gegevens die u zelf verstrekt;
• Categorie 4, wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief: uw e-mailadres;
• Categorie 5, bij het plaatsen van een bestelling: uw naam en voornaam, adresgegevens en uw e-mail.

1.2. De Moestuin van Sofie kan uw Persoonsgegevens op verschillende manieren verzamelen:

a. Door uw gebruik van de Website;

b. Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken om bepaalde persoonlijke gegevens te verzamelen. Raadpleeg artikel 7 voor meer informatie over het gebruik van cookies.

Artikel 2 – Waarvoor gebruiken we uw persoonlijke gegevens?

2.1. Algemene doeleinden:

De Moestuin van Sofie zal uw Persoonsgegevens alleen gebruiken voor:

• Categorie 1: Voor het onderhouden en verbeteren van onze website en om Persoonsgegevens toe te voegen aan anonieme statistieken, op basis van uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming bij uw eerste bezoek aan onze website;
• Categorie 2 en 3: Beantwoording van vragen en verzoeken om informatie, wettelijk gebaseerd op de uitvoering van een door u gevraagde dienst;
• Categorie 2, 3 en 4: Direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties door De Moestuin van Sofie zelf, op basis van ons gerechtvaardigd belang met betrekking tot bestaande klanten, of uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming indien u nog geen klant bent van De Moestuin van Sofie. Je kunt te allen tijde aangeven dat je onze nieuwsbrieven niet langer wilt ontvangen door gebruik te maken van de opt-out optie in onze nieuwsbrieven of door direct contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon;
• Categorie 5: Het leveren en factureren van door jou bestelde producten of diensten, rechtsgeldig op basis van de uitvoering van een door jou aangevraagde overeenkomst en waarvoor de verwerking van jouw Persoonsgegevens noodzakelijk is of omdat dit wettelijk verplicht is of omdat De Moestuin van Sofie hier een gerechtvaardigd belang bij heeft.

Artikel 3 – Hoe wij uw gegevens delen met derden.

Als we ooit stoppen met onze activiteiten of deze overdragen aan iemand anders, bijvoorbeeld omdat we failliet gaan of onze activiteiten verkopen, kan dit betekenen dat je Persoonsgegevens worden overgedragen aan derden, die onze activiteiten geheel of gedeeltelijk overnemen. In dat geval zal De Moestuin van Sofie je altijd zoveel mogelijk vooraf informeren, maar je mag begrijpen dat dit technisch of commercieel niet onder alle omstandigheden haalbaar is.

In zeldzame gevallen kunnen we verplicht worden Persoonsgegevens vrij te geven op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. We proberen je zo goed mogelijk van tevoren te informeren, tenzij dit om juridische redenen niet mogelijk is.

We delen je gegevens soms met derden van wie we diensten gebruiken in het kader van je bestelproces en bestellingen. Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan en verwerkt door software- en cloudleveranciers, financiële partners, logistieke partners of andere derde partijen die partij zijn bij of een rol spelen in uw bestelling. De huidige lijst kan per e-mail worden aangevraagd. We implementeren passende beveiligingsmaatregelen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens bij elke overdracht aan derden, inclusief het afsluiten van verwerkersovereenkomsten waar nodig.

Artikel 4 – Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?

Wij bewaren uw Persoonsgegevens zo lang als nodig is, afhankelijk van de doeleinden van elke verwerking.

• Klantenprofiel: als je gedurende 3 jaar geen bestelling plaatst, verwijderen we je klantenprofiel.
• Factureringsgegevens: om wettelijke redenen moeten we uw factureringsgegevens ten minste 7 jaar bewaren vanaf het kalenderjaar volgend op de laatste factuurdatum.
• Nieuwsbrieven: als je toestemming hebt gegeven voor onze nieuwsbrieven, bewaren we je gegevens totdat je je toestemming hebt ingetrokken.

Artikel 5 – Uw rechten

U hebt het recht om op elk gewenst moment kosteloos toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens en het gebruik dat wij van die persoonlijke gegevens maken of om een kopie ervan op te vragen. U hebt ook het recht om correctie of (in sommige gevallen) verwijdering van uw gegevens aan te vragen. In verschillende gevallen die in de GDPR worden genoemd, kunt u ook verzoeken om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u daarvoor ernstige en legitieme redenen hebt die verder gaan dan onze noodzaak om uw gegevens te verwerken, of om een eerder gegeven toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen het gebruik van persoonlijke gegevens voor direct marketing, zelfs zonder dat u hiervoor een reden hoeft op te geven. U hebt het recht om uw Persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen en/of deze te laten overdragen aan andere verwerkingsverantwoordelijken naar een andere dienstverlener van uw keuze.

U kunt uw rechten uitoefenen per e-mail naar info@De Moestuin van Sofie.com, per post naar Lindberg 33, 2520 Oelegem, België of via de formulieren op onze website.

Tot slot heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Autoriteit voor Gegevensbescherming als blijkt dat we niet binnen 30 dagen adequaat hebben gereageerd op een verzoek op basis van een van de bovengenoemde rechten:

GBA/APD
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be

Indien nodig kun je ook naar de burgerlijke rechter stappen om schadevergoeding te eisen.

Artikel 6 – Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?

Wij hebben passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen genomen om de veiligheid van uw Persoonsgegevens te garanderen. In geen geval kan De Moestuin van Sofie aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit onjuist of onrechtmatig gebruik van de Persoonsgegevens door een derde.

Artikel 7 – Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en stelt ons in staat om onze website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen we alleen puur functionele cookies die nodig zijn voor het goed functioneren van onze website.

De onderstaande cookielijst geeft een overzicht van de cookies die door onze website worden gebruikt.

Cookielijst

Een cookie is een klein tekstbestand met gegevens die een website op uw apparaat wil opslaan (wanneer een gebruiker de website bezoekt) om informatie over u te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens. Deze cookies worden door ons ingesteld en worden “interne cookies” genoemd. Daarnaast gebruiken we “third-party cookies”, dit zijn cookies van een ander domein dan waar u zich bevindt. We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën voor de volgende doeleinden:

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van onze website en kunnen dus niet worden uitgeschakeld. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of om u te waarschuwen voor deze cookies, maar dan zullen sommige delen van onze website niet werken.

Prestatiecookies of analytische cookies

Met deze cookies kunnen we bezoekers en hun herkomst tellen, zodat we de prestaties van onze website kunnen analyseren en verbeteren. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina’s het meest en het minst populair zijn en hoe bezoekers door de hele site bewegen. Alle informatie die door deze cookies wordt verzameld, is collectief en dus anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten we niet wie welke websitepagina’s heeft bezocht en wanneer. Daarom kunnen we onze website en ons aanbod niet optimaliseren ten gunste van onze klanten.

Functionele cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat extra functies en persoonlijke instellingen op onze website, zoals taalkeuzes of videobeelden, operationeel zijn. Ze kunnen door ons of door externe technologiepartners worden ingesteld. Als u deze cookies niet toestaat, werken sommige delen van onze website mogelijk niet naar behoren.

Marketingcookies

Deze cookies kunnen door ons of door externe partners en adverteerders op onze website worden geplaatst. Deze cookies maken het mogelijk om een profiel van je interesses op te stellen en je relevante advertenties op andere websites te tonen. Als u deze cookies niet toestaat, krijgt u minder gerichte advertenties te zien.

Merk je andere cookies op die via onze website worden geplaatst? Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Breng ons snel op de hoogte zodat we de nodige aanpassingen kunnen doen.

We geven u zoveel mogelijk informatie over cookies die door derden worden geplaatst, maar soms hebben we die informatie niet. Mocht u toch nog meer informatie willen, dan kunt u de privacyverklaringen van deze partijen op hun respectievelijke websites raadplegen. Let wel, wij hebben geen invloed op de inhoud van deze verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derden.

Bij uw eerste bezoek aan onze Website wordt u gevraagd onze cookies te accepteren. Je kunt je keuzes dan op elk moment zelf beheren.

Als u nog vragen of opmerkingen hebt over de verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op info@demoestuinvansofie.com, per post naar Fazantenweg 17, Kessel België of via de contactformulieren op onze website.

Meer informatie over cookies is ook te vinden op: http://www.allaboutcookies.org/.

Meer informatie over online gedragsreclame en online privacy is hier te vinden: http://www.youronlinechoices.eu/.